8月28日（今日）下午，致遠(yuǎn)互聯(lián)首屆廣東國(guó)企信息化高峰論壇在TIT創(chuàng)意園會(huì)議中心舉行，致遠(yuǎn)互聯(lián)攜眾多國(guó)企代表共同探討如何更好用硬核科技+投資驅(qū)動(dòng)領(lǐng)跑“新基建”，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
本次論壇主要出席人員包括廣交投集團(tuán)、廣東建工、廣汽集團(tuán)、廣州建筑、珠江啤酒、珠江鋼琴等廣東省屬、市屬國(guó)資監(jiān)管企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人，廣州市工業(yè)和信息化局?jǐn)?shù)字產(chǎn)業(yè)處二級(jí)調(diào)研員梁海珍，廣州市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張建軍受邀出席。廣州致遠(yuǎn)互聯(lián)總經(jīng)理黃屹、保利商業(yè)IT負(fù)責(zé)人黎偉彬、博爾森咨詢研究院院長(zhǎng)黃斌全等發(fā)表主題演講。
以下為論壇現(xiàn)場(chǎng)部分演講實(shí)錄
“最終一切將在線”
——致遠(yuǎn)互聯(lián)總經(jīng)理 黃屹
時(shí)代永遠(yuǎn)在快速變化，唯一確定的就是不確定性。在這里，首先我是很感恩，感恩我們強(qiáng)大的祖國(guó)，因?yàn)槲覀儑?guó)家在大力推動(dòng)這個(gè)新基建，是整個(gè)國(guó)家智慧的體現(xiàn)；其次在疫情期間，我看到了很多大中型的國(guó)企的無(wú)私奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)。所以，借此機(jī)會(huì)，我想對(duì)所有的國(guó)企代表致以最誠(chéng)摯的感謝。
信息基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)如何升級(jí)、如何融合基礎(chǔ)設(shè)施、如何創(chuàng)新？這個(gè)問(wèn)題看上去很寬泛，但有一句很適合的就是：最終一切終將在線。
中國(guó)企業(yè)尤其是國(guó)企做數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型的空間是巨大的，但也同時(shí)面臨著三大不容忽視的挑戰(zhàn)：
● 有話語(yǔ)權(quán)的用戶年輕化，屬于數(shù)字原生態(tài)的一代。他們的想法和觀念，都在倒逼企業(yè)做思維變革與創(chuàng)新。
● 整個(gè)數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)實(shí)際上我認(rèn)為是促進(jìn)每一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，包括商業(yè)模式的創(chuàng)新，甚至是商業(yè)生態(tài)的重構(gòu)。業(yè)務(wù)快速的在變化，需求快速的在變化，對(duì)數(shù)字化是一種巨大的壓力。
● 企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中對(duì)人才的巨大需求，供給側(cè)的壓力很大；
“保利商業(yè)的信息化實(shí)踐”
——IT負(fù)責(zé)人 黎偉彬
我們是保利發(fā)展旗下的一個(gè)全資子公司，是保利企下的商業(yè)地產(chǎn)投資運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，有完善的產(chǎn)品體系，目前在運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目有100多個(gè)，分布全國(guó)各地。
2014年，為配合公司發(fā)展戰(zhàn)略，保利商業(yè)梳理了信息化建設(shè)思路，也對(duì)內(nèi)部的管理、信息化問(wèn)題進(jìn)行了歸納總結(jié)，主要有以下幾點(diǎn)：
● 公司資產(chǎn)管理規(guī)模較大，區(qū)域廣，處于高速發(fā)展進(jìn)程中。但公司內(nèi)部流程仍依賴于傳統(tǒng)的紙質(zhì)簽批，經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)依賴人工統(tǒng)計(jì)，管理的觸覺無(wú)法達(dá)到內(nèi)部的末端，決策層無(wú)法快速全盤掌握公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀。
● 預(yù)算管控作為公司資源調(diào)配業(yè)務(wù)開展的重要抓手，在沒(méi)有信息系統(tǒng)支撐的情況下會(huì)出現(xiàn)預(yù)算缺乏歷史數(shù)據(jù)支持、預(yù)算顆粒度低、難以監(jiān)控執(zhí)行過(guò)程，預(yù)算目標(biāo)與執(zhí)行結(jié)果偏差大等問(wèn)題。
● 信息系統(tǒng)太多，系統(tǒng)之間不互動(dòng)，形成信息孤島，難以推動(dòng)業(yè)財(cái)一體化。
對(duì)此，公司開展了協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的建設(shè)，整合各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)并提出四大目標(biāo)：統(tǒng)一工作入口，提升工作效率和執(zhí)行力；實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程電子化；梳理預(yù)算管理體系，通過(guò)系統(tǒng)固化落地；平臺(tái)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化、智能化、全員化。
總體來(lái)說(shuō)，我們通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了：
第一，數(shù)據(jù)的大流通，統(tǒng)一了數(shù)據(jù)的口徑，為決策層提供了精確全面時(shí)的數(shù)據(jù)；
第二，精細(xì)化層面的管控，大幅降低了項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)成本，加強(qiáng)了采招的合規(guī)性等；
第三，高效協(xié)同，理清了我們的權(quán)責(zé)體系和優(yōu)化了我們的工作流程；
后續(xù)，我們將在系統(tǒng)功能、大數(shù)據(jù)、中臺(tái)治理等三方面深化我們對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用。
“四看國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”
——博爾森咨詢研究院院長(zhǎng) 黃斌全
看問(wèn)題：國(guó)企信息債務(wù)積累的不良反應(yīng)
現(xiàn)階段，大量國(guó)企業(yè)務(wù)發(fā)展與技術(shù)轉(zhuǎn)型發(fā)生分化，“信息債務(wù)”的不斷積累引發(fā)了大量企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理上的協(xié)同性、應(yīng)用性、安全性問(wèn)題。
● 信息化系統(tǒng)建設(shè)滯后
1.公共基礎(chǔ)應(yīng)用架構(gòu)不足，缺乏最基本的企業(yè)內(nèi)部門戶（員工工作臺(tái)）系統(tǒng)；
2.信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落后，企業(yè)各業(yè)務(wù)板塊之間、本部及系統(tǒng)企業(yè)之間信息化建設(shè)行動(dòng)不一、標(biāo)準(zhǔn)不一。
● 業(yè)務(wù)與技術(shù)“兩張皮”
1.業(yè)務(wù)系統(tǒng)各自為政，企業(yè)內(nèi)部煙囪林立，造成大量重復(fù)投資，難以集成應(yīng)用，難以形成數(shù)據(jù)共享；
2.業(yè)務(wù)資源的有效整合和業(yè)務(wù)全鏈條、全方位管理難以形成。
● 企業(yè)架構(gòu)適應(yīng)性不足
1.系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)不能滿足平臺(tái)化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化的要求；
2.系統(tǒng)延展性不足，缺乏與客戶和產(chǎn)業(yè)生態(tài)相關(guān)主體直接互動(dòng)的平臺(tái)和流程，生態(tài)化、智能化程度較低。
● 數(shù)據(jù)歸集與應(yīng)用落后
1.公司全城數(shù)據(jù)沒(méi)有完全歸集，存在大量多元異構(gòu)數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用水平較差；
2.傳感器覆蓋不夠充分，網(wǎng)絡(luò)覆蓋和寬帶有限，邊緣計(jì)算能力不足；物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)缺乏海量物聯(lián)管理能力。
● 網(wǎng)絡(luò)安全面臨挑戰(zhàn)
新技術(shù)的應(yīng)用和新業(yè)務(wù)的形成使公司網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字化應(yīng)用邊界逐漸擴(kuò)張，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型中網(wǎng)絡(luò)安全缺乏歸口管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)，技術(shù)管控力度和深度不足，網(wǎng)絡(luò)安全面臨全新挑戰(zhàn)。
看趨勢(shì)：新時(shí)代國(guó)資布局領(lǐng)域的新要求
在新的發(fā)展周期，國(guó)資國(guó)企將通過(guò)多種方式、多種載體，圍繞未來(lái)城市功能、新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新要素集聚謀劃布局，培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能。
圍繞區(qū)域國(guó)資布局的基本原則，“十四五”大部分國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略布局和業(yè)務(wù)構(gòu)建思路將發(fā)生明顯的變化，這些變化的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)外部數(shù)字能力緊密相關(guān)。
“八大”關(guān)注重點(diǎn)，“十四五”國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略布局方向
● 重“鏈?zhǔn)秸?rdquo;
要在聚焦主業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展一體化產(chǎn)業(yè)鏈，在目標(biāo)上由業(yè)務(wù)板塊化向產(chǎn)業(yè)鏈整體強(qiáng)健轉(zhuǎn)變。
● 重“增量布局”
國(guó)有企業(yè)要成為國(guó)有資本增量布局的戰(zhàn)略先導(dǎo)者，對(duì)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供關(guān)鍵支持。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從規(guī)模向效率轉(zhuǎn)變，通過(guò)投資布局推動(dòng)基建能效發(fā)揮，獲得多領(lǐng)域的價(jià)值增量。
● 重“經(jīng)營(yíng)平衡”
大量平臺(tái)型公司、公益性/準(zhǔn)公益性企業(yè)需要通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金周期平衡。
● 重“集群構(gòu)建”
以產(chǎn)業(yè)園區(qū)/集群構(gòu)生態(tài)、以生態(tài)促創(chuàng)新，是新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)在全球?qū)崿F(xiàn)彎道超車的重要選擇。
● 重“科創(chuàng)服務(wù)”
如何營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境，打造產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的全鏈條服務(wù)體系，將成為國(guó)資國(guó)企的全新功能。
● 重“商業(yè)模式”
產(chǎn)品與服務(wù)如何通過(guò)市場(chǎng)、渠道、能力的構(gòu)建來(lái)響應(yīng)用戶的需求，提高黏性，是業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵要求。
● 重“品牌激活”
老字號(hào)激活與新品牌樹立，成為各地突出城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征和國(guó)資國(guó)企名片的重要選擇。
何為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
充分利用好新的發(fā)展要素、載體和動(dòng)力，以提升運(yùn)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn)。
“數(shù)字經(jīng)濟(jì)是指以使用數(shù)字化的知識(shí)和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)（ICT）的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動(dòng)力的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。”
——2016年G20杭州峰會(huì)《二十國(guó)集團(tuán)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作倡議》
“雙重性”國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型既要優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率、提升產(chǎn)品服務(wù)水平，又要通過(guò)資本配置營(yíng)造區(qū)域的數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
看方向：國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路線圖
黃斌全表示，通過(guò)前面的判斷，國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常有三種代表性路徑，圍繞數(shù)字化業(yè)務(wù)、數(shù)字化產(chǎn)品和數(shù)字化生態(tài)來(lái)展開。
看價(jià)值：國(guó)企數(shù)字化價(jià)值的全方位釋放
對(duì)應(yīng)于國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路線圖，在不同的轉(zhuǎn)型階段，國(guó)有企業(yè)將圍繞“業(yè)務(wù)協(xié)同、資源共享、數(shù)據(jù)互通、生態(tài)賦能”由內(nèi)而外的釋放價(jià)值。
“三大要求”實(shí)現(xiàn)不同價(jià)值對(duì)應(yīng)的國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型
企業(yè)數(shù)字化絕不僅是技術(shù)的故事，更是關(guān)于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各部門、全鏈條的轉(zhuǎn)型故事，是集業(yè)務(wù)、組織、技術(shù)與變革管理于一體的綜合工程，轉(zhuǎn)型工作需多管齊下，協(xié)同并進(jìn)。
在會(huì)議尾聲，各國(guó)企信息化負(fù)責(zé)人就企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論交流，以下摘選部分交流成果：
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何得到?jīng)Q策層的支持？
博爾森咨詢副總裁謝仁杰：如何讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地，得到?jīng)Q策層的支持，是大部分企業(yè)都會(huì)遇到的問(wèn)題。從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，首先，要清楚數(shù)字化在自身領(lǐng)域的定位是什么？其次，要明確自身優(yōu)勢(shì)在哪里？自身核心價(jià)值在哪里？最后，我們要解決什么業(yè)務(wù)問(wèn)題？
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你慢慢解決一些業(yè)務(wù)問(wèn)題，就能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
剛開始，可能老板沒(méi)有感知，特別是這幾年有很多新概念，他們不懂就不愿意做。我建議我們先在真實(shí)可控的領(lǐng)域做出效果來(lái)，之后不斷地迭代，不斷往前走，我覺得這個(gè)效果會(huì)非常直接。
另外，選擇找到好的合作伙伴也很重要。
企業(yè)起步階段，業(yè)務(wù)技術(shù)兩張皮如何相互促進(jìn)？
博爾森咨詢研究院院長(zhǎng)黃斌全：這個(gè)我最近也有一個(gè)企業(yè)的案例，他是老企業(yè)重新整合后成立的一個(gè)新企業(yè)，基本上是零IT基礎(chǔ)，但是他們的想法很大，又想做業(yè)務(wù)中臺(tái)、又想做數(shù)據(jù)中太，還要滿足企業(yè)中的最基礎(chǔ)的辦公應(yīng)用；那怎么排序呢？
最后我們探討出來(lái)一個(gè)思路，大家可以探討下可行性：企業(yè)在進(jìn)行其公共應(yīng)用的基礎(chǔ)架設(shè)時(shí)，同步孵化中臺(tái)。當(dāng)然，在頂層設(shè)計(jì)的層面，我們清楚知道是可行的。但是落地層面是否可行？如果可行，他的接口、技術(shù)應(yīng)關(guān)注什么？謝總在這塊還是有些個(gè)人觀點(diǎn)；
謝仁杰：我們現(xiàn)在常用的一種模型可以推薦給您參考。一個(gè)是業(yè)務(wù)價(jià)值、第二個(gè)是業(yè)務(wù)的緊迫度、第三個(gè)是系統(tǒng)的耦合程度，通過(guò)這三個(gè)維度來(lái)去評(píng)估系統(tǒng)的排序，再加上企業(yè)實(shí)際場(chǎng)景需要的如領(lǐng)導(dǎo)重視程度等其它個(gè)性化維度，綜合來(lái)去評(píng)估。
按《政府工作報(bào)告》要求，我國(guó)將加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
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